در نرم افزار امانت، اعضا از طریق خدمات اعضا و اسناد از طریق خدمات اسناد مدیریت می شوند.
به طور پیش فرض دو نوع خدمات اسناد در سیستم تعبیه شده است:
1. پیش فرض عمومی : تمامی اسناد به غیر از سندهای مرجع را شامل می شود.
2. مرجع : تمامی اسنادی که در زمان انتقال به سیستم امانت گزینه مرجع آن فعال باشد.
زمانی نیاز است که یک خدمات اسناد جدید تعریف شود که در کتابخانه اسنادی داشته باشیم که از نظر نوع خدمات دهی با دیگر اسناد متفاوت باشند.
در خدمات اسناد می توان تنظیماتی خاص در مورد امانت، تمدید، رزرو، مطالعه اعمال نمود که حاصلجمع شرایطی که در خدمات اسناد داریم با شرایطی که در خدمات اعضا اعمال شده است در نهایت اجرا می شود.