منشا اشکال:
این مشکل به cache در IE مربوط می شود. به عبارت دیگر IE صفحه مربوط به webaccess را از cache باز می کند.

راه حل:
باید مراحل زیر را انجام دهید:
1) در صفحه اصلی IE منوی Tools را باز کنید و از آنجا گزینه Internet Options را کلیک کنید.
2) در قسمت Temporary Internet Files تکمه Delete Files را فشار دهید تا فایلهای موقت ذخیره شده اینترنتی پاک شود.
3) در همین قسمت تکمه Delete Cookies را نیز فشار دهید تا cookie ها نیز پاک شود.
4) در انتها و در قسمت History تکمه Clear History را نیز فشار دهید.
5) مجدد IE را باز کنید و آدرس URL مربوط به سیمرغ مرکز را وارد کنید.
حال باید اشکال رفع شده باشد.