عرض سلام و ارادت
کتابدار محترم دانشگاه گلستان
با توجه به جمله شما "در اکثر کتابخانه ها، کاربر پس از جستجو در سامانه، شماره بازیابی را به کتابدار بخش امانت تحویل می دهد و اگر م مرجع از همان لحظه اول نمایش نتایج جستجو مشخص باشد، کاربر دیگر نیاز به مراجعه به کتابدار بخش امانت ندارد و بخش مرجع مراجعه خواهد کرد."
اینطور به نظر می‌رسد که در دانشگاه گلستان، مراجعه کننده بعد از جستجو از طریق وب سیمرغ و یافتن کتاب مورد نظر، شماره بازیابی را بر روی کاغذ یادداشت کرده، و چون احتمالا کتابخانه قفسه بسته می‌باشد، آنرا به کتابدار میز امانت می‌دهد. اگر این استنباط درست است، راهکارهای زیر توصیه می‌شود:
روش اول: بجای یادداشت دستی شماره بازیابی توسط مراجعه کننده، از چاپ برگه درخواست سند (فیش پرینت) استفاده کنید، و این برگه کوچک چاپ شده را به کتابدار میز امانت تحویل دهید. در برگه درخواست سند برای راهنمایی مراجعه کننده و کتابدار علاوه بر شماره بازیابی، مخزن سند هم وجود دارد.
روش دوم: از روش درخواست سند از سیستم امانت که در نرم‌افزار وجود دارد، استفاده کنید. در این روش مراجعه کننده قادر خواهد بود درخواست رزرو سند را فقط به مخازن مجاز انجام دهد. از طرف دیگر اعضای کتابخانه برای انجام جستجو به کامپیوترهای جستجوی مستقر در کتابخانه محدود نخواهند شد و در هر ساعتی از شبانه روز از طریق اینترنت و از طریق کامپیوتر شخصی خود نیز قادر به جستجو و ارسال درخواست رزرو سند می‌باشند.
شاد و سلامت باشید.