تماس با بخش پشتیبانی
برای تماس با بخش پشتیبانی می‌توانید از روشهای ارتباطی زیر استفاده کنید:
کارشناسان پشتیبانی همه روزه (غیر از روزهای تعطیل) و در ساعات اداری* آماده پاسخگویی تلفنی به سوالات و اشکالات شما هستند.
شماره تلفن دفتر تهران : 6-88315292 ، 71395 (021)
* ساعات اداری : شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 - 12:30 و 13:15 - 17 و پنج‌شنبه‌ها از ساعت 8 - 12
آدرس پست الکترونیک بخش پشتیبانی سیمرغ: libsupport@nosa.com
خدمات پشتیبانی
خدمات پشتیبانی بخش سیمرغ و اطلاع‌رسانی به دو بخش عمده خدمات جاری و خدمات ویژه تقسیم می‌شود
سیاستهای پشتیبانی
یکی از اساسی‌ترین اصول شرکت نوسا از ابتدی تاسیس تاکنون ارتباط مستمر با مشتریان و ارائه خدمات موثر پشتیبانی بوده است. در عین حال و با توجه به طیف وسیع مشتریان نوسا و به منظور ارائه خدمات بهینه پشتیبانی، این شرکت محورهای چندی را در قالب سیاستهای پشتیبانی در نظر گرفته است
