انجمن‌ها

با سلام و احترام

به استحضار می رسد دانشگاه محل خدمت بنده، دو کلاینت سیمرغ خریداری کرده است که دو کاربر به طور همزمان بتوانند ورود اطلاعات منابع را انجام دهند.

1- اما مواردی پیش می آید که  پیام خطای «تعداد استفاده کنندگان از پایگاه به حد مجاز رسیده است» نمایش داده می شود و تنها امکان جستجو برای کتابدار قابل استفاده است.

و در این موارد حتی زمانی که با نام کاربری و کلمه عبور کاربر دوم می خواهیم وارد سامانه شویم، باز همان پیام ظاهر می شود.

و هنگامی که برای رفع این مورد اقدام می کنم فقط اطلاعات همان کاربر اول در سامانه کنسول سیمرغ وجود دارد که آن را خارج می کنیم تا مشکل رفع شود.

لطفا راهنمایی فرمایید.

2- هم چنین امروز در حین کار، با اینکه یک کاربر مشغول کار با کلاینت بود، پیام خطای زیر مشاهده شد (البته متأسفانه متن و شماره خطا به طور دقیق در ذهنم نمانده است ): «شماره خطا؟!: 1118 ؟!  -- نتیجه عملیات قبلی قابل شناسایی نیست. کاربر دیگری در حال انجام کار ؟! است» و اتصال بنده با پایگاه قطع شد و زمانی که خواستم مجدد به پایگاه متصل شوم، پیام خطای تعداد استفاده کنندگان که در بالا شرح دادم ظاهر شد.

لطفا راهنمایی فرمایید.