مرکز ما دارای سیستم ارسال اعلامیه به روش پیام الکترونیکی است . اعلامیه ها تولید می شود ولی ارسال ناموفق است مشکل چیست؟
این مورد میتواند به دلایل زیادی مربوط باشد که به سه مورد از مهمترین آنها می پردازیم:1) تنظیمات مربوط به SMTP و یا نحوه اتصال به Mail Server به درستی انجام نشده است. جهت بررسی این تنظیمات می توانید نرم افزار Nosa Simorgh Circulation Admin را اجرا نموده و از طریق منوی عملیات، گزینه اصلاح مشخصات سیستم اطلاعاتی را انتخاب نمایید و وارد برگه (Tab) مربوط به Email شوید.2) تنظیمات مربوط به آنتی ویروس ها(AntiVirus) و یا فایروال ها(ّFirewall): اغلب نرم افزار های امنیتی مانند آنتی ویروس ها و فایروال ها، سرویس مربوط به تولید و ارسال اعلامیه ها را بعنوان یک Worm در نظر گرفته و مانع فعالیت سرویس مربوطه می شود. در تنظیمات مربوط به این نرم افزار ها، بخشی قرار دارد که می توان در آنجا این محدودیت ها، اصلاح نمود. تنظیمات مربوط به هر کدام از نرم افزار های امنیتی با نرم افزار های دیگر متفاوت می باشد. کاربران می توانند از طریق این لینک تنظیمات مربوط به نرم افزار McAfee را مشاهده نمایید.3) نشانی پست الکترونیک اعضا بصورت نادرست وارد شده است. اطلاعات مربوط به نشانی پست الکترونیک دارای اشکال بوده و دارای حروف و یا عبارت غیرمجاز(مانند www ، فاصله (Space) یا Symbol و ... ) می باشد.