با سلام
در محاوره تاریخچه کار، نمودارهای متعددی نمایش داده می شود که آخرین آنها، نمودار کیفیت کار است. اشکالی که در اینجا وجود دارد این است که این نمودار، کیفیت کل کار را نمایش می دهد و نوسان کیفیت در وظایف و وضعیتها را نمایش نمی دهد.
توضیح: در سیستم مدیریت فرایندها علاوه بر انجام وظایف و انتقال به وضعیتها می توانیم برای کل کار نیز یک کیفیت تعریف کنیم.
با سپاس