سرور سیمرغ بطور مکرر و پی در پی Stop می شود. علت چیست؟
منشا خطا: یکی از عوامل توقف سرور سیمرغ به نرم افزارهای حفاظتی (آنتی ویروس، آنتی اسپای ور، ...) برمی گردد. به عنوان مثال آنتی ویروس نورتون نسخه 10 باعث توقف مکرر سرور می شود. راه حل: با هماهنگی با مسئول شبکه، نسخه 10 نورتون را پاک کنید و نسخه 7 این نرم افزار یا هر آنتی ویروس دیگر را به جای آن نصب کنید.
یکی دیگر از مواردی که موجب متوقف شدن فعالیت سرور می شود، عدم درستی تنظیمات مربوط به پایگاه های پدر(مانند پایگاه مستند موضوعات و مستند مشاهیر)، در فرم کامل پایگاه های فرزند(مانند کتاب ها، مقالات و ...) می باشد. البته این مورد تنها با هماهنگی کارشناسان بخش پشتیبانی قابل برطرف شدن می باشد.