بعد از نصب نرم افزار فوق هنگامی که آیکن مورد نظر را باز می کنم خطای Interface not suppoerted می دهد.
با سلام و خوشامد به شما نسخه های قبلی کلاینت سیمرغ در محیط IE9 با این مشکل مواجه می شد که با ارتقای نسخه، این مشکل حل شد. بنابراین شما می توانید کلاینت سیمرغ نسخه 6.12 به بعد را نصب کنید تا با این مشکل روبرو نشوید. موفق باشید
با سلام مجدد
یک راه این است که صفحه Webaccess متعلق به یک مرکز دارای نسخه 6.12 را باز کنید و در این صفحه، لینک دریافت نرم افزار را کلیک کنید (به شکل زیر دقت کنید).
یادآوری می کنم که برای مشاهده این صفحه( Webaccess ) باید آدرس میزبان مرکز را در یک مرورگر (IE، فایرفاکس، کروم، ...) باز کنید.
راه حل دیگر این است که سایت پشتیبانی سیمرغ نوسا (libsupport.nosa.com) را باز کنید و از صفحه دریافت فایل و بخش نرم افزارها، نسخه 6.21 را دریافت و استفاده کنید.
موفق باشید