با سلام و تشکر از آقای حسنی
با سیستمعامل 7 و office 2016 تست شد و مشکل مطرح شده مشاهده نشد.
احتمالا نسخه office 2016 در کلاینت شما به درستی نصب نشده است، لطفا مجددا نصب مجموعه office را انجام دهید.