پورتال پشتیبانی سیمرغ نوسا - انجمن‌ها - مطالب آموزشی

چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

انجمن های پشتیبانی سیمرغ نوسا

انجمن ها
جستجو در انجمن
جستجوی پیشرفتهموضوعاتپست ها

انجمن ها مطالب آموزشی

آموزش مدیریت فرایندها

جستجو در اين انجمن:

شما مجاز به ايجاد پست جديد نمي باشيد.

صفحه 12 از 21

12

موضوعات

پاسخ

بازديدها

آخرين ارسال

4 پاسخ and 747 بازديدها آموزشی: سنجش شاخص عملکرد فرایند (KPI)- روش پیشرفته: 3- شاخص عملکرد انعطاف پذیری (Flexibility) 747 4 Started by Tariverdi مفهوم شاخص عملکرد انعطاف پذیری تاکنون شاخصهای عملکرد را در شرایط پایدار محاسبه کرده ایم. یعنی فرضی که داشته ایم این بوده است که فرایند در طی زمان، با تغییرات عمده و اساسی مواجه نشده است. اما در عالم واقع اینطور نیست و فرایندها در برابر تغییرات عمده منابع انسانی، مواد اولیه، قوانین و مقررات کسب و کار و ... دچار چالش می شوند و به تبع آن شاخصهای عملکرد نیز دچار نوسان و تغییر می گردد. به این ترتیب برای درک میزان تاثیر و نحوه واکنش فرایندها به تغییرات، شاخص عملکرد دیگری بنام شاخص انعطاف پذیری تعری...

4

747

توسط محمد

29 تیر 1402 08:33 ق.ظ

0 پاسخ and 625 بازديدها آموزشی: سنجش شاخص عملکرد فرایند (KPI) - روش پیشرفته: 2- شاخصهای عملکرد شمارشی و میانگین 625 0 Started by Tariverdi شاخصهای عملکرد براساس ماهیت و روش اندازه گیری به دو نوع شمارشی و میانگین تقسیم می شود. مبنای این تقسیم بندی هدفی است که از سنجش شاخص عملکرد داریم. این هدف در جواب به سوال زیر مشخص می شود : سوال: آیا می خواهید شاخص عملکرد، کارها را به خوب و بد تقسیم کند؟ تا بر این اساس بتوانید نسبت کارهای خوب به کارهای بد را بسنجید؟ یا اینکه می خواهید میانگین عملکرد کلی کارها را، بدون تصمیم و اظهار نظر برای خوب و بد بودن تک تک آنها گزارشگیری کنید؟ برای روشن تر شدن مطلب، به مثالهای زیر در حوزه شاخصهای عملکرد...

0

625

13 تیر 1402 10:32 ق.ظ

0 پاسخ and 537 بازديدها آموزشی: سنجش شاخص عملکرد فرایند (KPI) - روش پیشرفته: 1- مفاهیم 537 0 Started by Tariverdi برای تعیین و سنجش شاخص عملکرد فرایند ، دو رویکرد وجود دارد: رویکرد ساده و رویکرد پیشرفته. آنچه که تاکنون و در مطالب قبلی توضیح داده شد، رویکرد ساده است به این معنی که سعی شده است تا با حداقل تنظیمات و برنامه نویسی، بتوانیم انواع ساده شاخصهای عملکرد کارها را اندازه گیری کنیم. بدیهی است که در قبال این سادگی، بخش از امکانات و انواع پیشرفته شاخصهای عملکرد را از دست خواهیم داد. بهرحال هرکدام از این رویکردها مزایا و محدودیتهای خاص خود را دارد که در ادامه و به تفکیک، شرح داده شده است: ویژگی های رویک...

0

537

31 خرداد 1402 02:22 ب.ظ

5 پاسخ and 720 بازديدها آموزشی: سنجش شاخص عملکرد فرایند (KPI)- روش ساده: 2- معیارهای کمی کار در وضعیتها 720 5 Started by Tariverdi

(

1 2 )

در بخش اول از این مبحث (سنجش شاخص عملکرد فرایند)، نحوه تعیین معیارهای کمی کارها (زمان، هزینه و کیفیت) در وظایف توضیح داده شد. دقت کنید که این معیارهای کمی، عملکرد یک تراکنش (انجام وظیفه) خاص را می سنجد. به بیان دیگر این سنجش عملکرد در سطح وظیفه است. حال گام بعدی این است که سنجش عملکرد در سطح کار، اندازه گیری شود. سنجش معیارهای کمی کار در وضعیتها: گام دوم برای سنجش KPI فرایند برای سنجش عملکرد در سطح کار، باید به نوعی به شاخصی برسیم که عامتر از شاخصهای تک تک وظایف و به عبارت بهتر دربرگیرنده ...

5

720

توسط Tariverdi

30 خرداد 1402 04:32 ب.ظ

0 پاسخ and 551 بازديدها آموزشی: سنجش شاخص عملکرد فرایند (KPI) - روش ساده: 1- تعیین معیارهای کمی عملکرد برای وظایف 551 0 Started by Tariverdi برای سنجش میزان موفقیت فرایندها و میزان نزدیکی به هدفهای تعیین شده و انطباق با اهداف استراتژیک سازمان، نیاز به معیارهای قابل اندازهگیری داریم که شاخص کلیدی عملکرد (KPI) نامیده می شود. این شاخصها با توجه به هدفهای سازمان بسیار متنوع هستند و یکی از چالشهای هر سازمان تعریف و انتخاب شاخصهای عملکرد مناسب برای فعالیتهای مختلف سازمان می باشد. از طرف دیگر می توانیم بگوییم که فعالیتهای یک سازمان در قالب یک سری فرایند انجام می شود و لذا سنجش عملکرد فرایندها می تواند به شکل ضمنی و غیرمستقیم، شاخصی برا...

0

551

07 خرداد 1402 11:34 ق.ظ

شما مجاز به ايجاد پست جديد نمي باشيد.

انجمن ها مطالب آموزشی آموزش مدیریت فرایندها

صفحه 12 از 21

12